{"id":129,"date":"2020-05-09T23:11:24","date_gmt":"2020-05-09T23:11:24","guid":{"rendered":"https:\/\/39429309.servicio-online.net\/?page_id=129"},"modified":"2020-05-09T23:12:29","modified_gmt":"2020-05-09T23:12:29","slug":"politica-de-calidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/eisega.es\/index.php\/politica-de-calidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Calidad"},"content":{"rendered":"\t\t
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EISEGA establece la siguiente pol\u00edtica general de calidad que es adecuada a su prop\u00f3sito y se encuentra impl\u00edcita a nuestros servicios y forma de trabajo. EISEGA es una entidad compuesta por profesionales de las emergencias que se dedica a la realizaci\u00f3n de proyectos de docencia, abordando dichos proyectos desde una doble perspectiva, la primera buscando la implicaci\u00f3n de los alumnos y la segunda buscando la singularidad de los \u201cproductos\u201d ofreciendo cursos especializados y de gran calidad,<\/span><\/p>

Nuestro alcance engloba la formaci\u00f3n y alcance de intervenciones y control de nidos de avispa asi\u00e1tica<\/span><\/p>

Desde EISEGA mantenemos una comunicaci\u00f3n interactiva para favorecer la mejora continua del sistema de gesti\u00f3n de calidad a trav\u00e9s de las sugerencias y propuesta de mejora de nuestros clientes y de otras partes interesadas, y para el cumplimiento legislativo y la adaptaci\u00f3n a nuevos cambios. Con ello, pretendemos conseguir la total satisfacci\u00f3n de nuestros clientes actuales al prestar unos servicios conformes a lo esperado.<\/span><\/p>

Como consecuencia del compromiso adquirido con la mejora continua, en EISEGA disponemos de un Sistema de Gesti\u00f3n de Calidad de acuerdo con la Norma UNE-EN-ISO-9001:2015, que nos permite mantener la uniformidad en la calidad de todos los trabajos que realizamos y diferenciarnos frente a la competencia.<\/span><\/p>

La Direcci\u00f3n de EISEGA establece peri\u00f3dicamente unos objetivos de calidad, necesarios para el cumplimiento de dicha pol\u00edtica, dot\u00e1ndolos de los medios y recursos necesarios para su consecuci\u00f3n. En este sentido, se establecen las siguientes directrices generales:<\/span><\/p>

\u2003\u2003- Asegurar la plena satisfacci\u00f3n de nuestros clientes, proporcionando servicios acordes con los requisitos de calidad, necesidades formativas y especificaciones establecidas.<\/span><\/p>

\u2003\u2003- Cumplir con los requerimientos de la Norma de referencia UNE-EN-ISO-9001:2015.<\/span><\/p>

\u2003\u2003- Buscar la mejora continua de la calidad de nuestro trabajo y mantener el Sistema de Calidad constantemente mejorado adecuado a las exigencias de nuestros clientes, a trav\u00e9s de revisiones del mismo y del desarrollo de nuevos documentos e implantaci\u00f3n posterior.<\/span><\/p>

\u2003\u2003- Control estricto de la calidad de nuestros procesos internos y de los proveedores externos.<\/span><\/p>

\u2003\u2003- Mantener un contacto directo y personal con nuestros clientes, considerando sus sugerencias, quejas y reclamaciones una herramienta fundamental para conseguir la satisfacci\u00f3n del cliente.<\/span><\/p>

\u2003\u2003- Desarrollar una formaci\u00f3n personalizada y ofrecer una ense\u00f1anza de calidad, con el compromiso de la Direcci\u00f3n de proporcionar los medios materiales y humanos adecuados.<\/span><\/p>

\u2003\u2003- Cumplimiento de los requisitos legales y\/o reglamentarios que afectan a nuestra actividad u otros requeridos por el cliente.<\/span><\/p>

Para la aplicaci\u00f3n efectiva de estos principios es absolutamente necesario el apoyo a los mismos por parte, tanto del equipo directivo como de toda la plantilla, as\u00ed como de proveedores y clientes.<\/span><\/p>

La eficiencia del Sistema de Calidad es responsabilidad directa de direcci\u00f3n. En su representaci\u00f3n, el Departamento de Calidad de EISEGA supervisar\u00e1 su implantaci\u00f3n, desarrollo y mantenimiento, evaluando su adecuaci\u00f3n y aplicaci\u00f3n correcta, y se encargar\u00e1 de mantenerlo actualizado, de forma que se tratar\u00e1 de trabajar sobre la prevenci\u00f3n de incidencias.<\/span><\/p>

Esta Pol\u00edtica ser\u00e1 revisada de forma anual para su continua adaptaci\u00f3n y estar\u00e1 a disposici\u00f3n de las partes interesadas, siendo adem\u00e1s proporcionada siempre que sea requerida.<\/span><\/p>

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EISEGA informa que siguiendo los requisitos del sistema de calidad basado en la norma ISO 9001:2015 que tenemos implantado, los proveedores de nuestra empresa ser\u00e1n sometidos a un control y seguimiento peri\u00f3dico consistente en la identificaci\u00f3n y valoraci\u00f3n de posibles incidencias relacionadas con el producto\/servicio que nos suministren.<\/span><\/p>

Ante cualquier incidencia que se detecte, ser\u00e1 informado para la propuesta de posibles soluciones o acuerdos.<\/span><\/p>

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A Coru\u00f1a, 19 de Septiembre de 2018<\/span><\/p>

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Fdo. DIRECCI\u00d3N<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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